Kargo ve Alışveriş Hakkında

1. Ürünlerinizin malzeme kalitesi nasıldır?

Ürünlerimiz 1. sınıf alüminyum iskelet ve Afrika Teak İroko ağacından üretilmiştir. Paslanmazlık ile uzun ömürlü kullanım sağlar. Ayrıca İspanyol Etisilk marka su itici kılıflar kullanılarak güneşe dayanıklı ve kolay temizlenebilir malzemeler tercih edilmiştir.

2. Ürünlerinizin dayanıklılığı nasıl?

Ürünlerimiz her iklim koşuluna uygundur. Alüminyum iskelet elektrostatik toz fırın boya ile boyanmıştır, bu sayede paslanmaz ve uzun ömürlüdür. İroko ağacı çürüme ve kurtlanmaya karşı dayanıklıdır.

3. Ürünlerinizi nerelerde kullanabilirim?

Bahçe, balkon, teras, havuz kenarı, sahil, ofis ve ev içi gibi tüm mekanlarda kullanım için uygundur.

4. Ürünlerinizi nasıl temizleyebilirim?

Ürünlerimiz kolay temizlenebilir ve yıkanabilir kumaşlardan üretilmiştir. Nemli bir bezle silerek veya hafif deterjanla yıkayarak temizleyebilirsiniz.

5. Ücretsiz teslimat hizmetiniz var mı?

Evet, tüm ürünlerimizde ücretsiz teslimat hizmeti sunmaktayız.

6. Sipariş süreci nasıl işliyor?

Siparişlerinizi web sitemiz, telefon veya mağazalarımız üzerinden verebilirsiniz. Siparişiniz alındıktan sonra kalite kontrol sürecinden geçirilerek en kısa sürede teslim edilir.

Ödemeler Hakkında

1. Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

6 ay vade farksız ödeme seçeneği sunuyoruz. Kredi kartı ve banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz.

2. Ürünleriniz ISO sertifikalı mı?

Evet, ürünlerimiz ISO 9001 kalite yönetim sistemine uygun üretilmiştir.

3. Siparişi iade veya değişim yapabilir miyim?

Bahçe grubu masa ve sandalye satışlarımızda iade kabul edilmemektedir. Ancak, ürün değişimi veya gerekli durumlarda tadilat işlemleri yapılmaktadır.

4. Teslimat süresi ne kadar?

Siparişleriniz, özenle hazırlanarak 14 iş günü içinde teslim edilmektedir. Siparişlerinizin hazırlanma ve teslimat sürecinde gösterdiğimiz titizlik sayesinde, kaliteli ve güvenilir hizmet sunmaktayız.